하이마트 영업시간/휴무일

하이마트 영업시간 및 휴무일, A/S 완벽정리

 

하이마트에서 산 노트북, 카메라, 휴대폰 등 소형의 상품들은 가까운 하이마트 전국 매장 및 쇼핑몰 앱을 통하여 A/S를 받을 수 있습니다.

 

냉장고, 세탁기, 에어컨과 같은 설치 상품 (대형 상품)은 하이마트 매장이 아닌 해당 상품의 상표(삼성, LG 등) A/S 센터로 A/S를 요청하여 진행하여야 합니다. 

 

하이마트 영업시간/휴무일

지점별로 영업시간의 차이는 있지만 대부분 오전 10시에 오후 9-10시 사이입니다.

각 지점마다 하이마트 영업시간과 휴무일에 차이가 있으며, 홈페이지를 통하여 방문하고자 하는 지점의 하마이트 영업시간과 휴무일에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다. 

 

 홈페이지 접속 - 하이마트 영업시간/휴무일 확인

 

 

 지점검색 - 하이마트 영업시간/휴무일 확인

먼저 인터넷 사이트에 접속한 다음 ‘롯데 하이마트 키워드를 검색하시면 홈페이지에 접속하실 수 있습니다. 홈페이지에 접속하신 후, 상단 카테고리 메뉴를 보시면 ‘지점 안내-지점 찾기를 선택을 하시면 방문하고자 하는 매장을 검색창에 입력하시면 확인하실 수 있습니다.

 

지역 검색 유형을 통해 지점을 검색하시는 경우 특별시/ 광역시/ 도를 먼저 선택한 후 검색을 누르시면 시/군/구를 선택하실 수 있습니다.

 

 

 지점 선택 - 하이마트 영업시간/휴무일 확인

 

검색을 완료하시게 되면 하단에 해당 지역에 있는 하이마트 지점들이 리스트 형식으로 나타나게 됩니다.

 

하이마트 영업시간 확인

 

지점 명을 선택하시면 상세 페이지로 이동하시게 되며, 매장 영업시간 안내 페이지를 통해 영업시간과 휴무일에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.

 

고객지원센터는 지점과 관계없이 위 번호로 상담이 가능하며, 상담 가능 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
( 명절 당일 휴무)

 

 

 

하이마트 A/S 서비스 이용 (자주 묻는 말)

 

 영수증이 없다면 A/S를 받을 수 없나요?

하이마트에서 산 이력을 확인받으면 영수증이 없어도 A/S 접수가 가능합니다. (다이슨, 레노버 등 일부 상표 상품은 영수증을 필수 지참하셔야 A/S가 가능합니다.)

 

 

 다른 지점에서 구매한 제품도 A/S가 가능한가요?

하이마트에서 취급하는 상품이라면 구매처 및 인터넷을 이용한 구매 여부와 상관없이 모두 A/S가 가능합니다. (단, 상품의 상표에 따라 A/S가 지연 또는 불가 할 수 있어 방문 전에 매장 혹은 고객지원 센터 등을 통해 미리 A/S 가능 여부를 확인하시는 것이 좋습니다.)

 

 

 수리기간은 얼마나 걸리나요?

제품에 따라 차이가 생기지만, 일반적인 수리 기간은 약 일주일입니다.

하지만 수리에 필요한 부품 수급이 어렵거나, 상표 서비스센터로 제품을 옮기는 등의 외적인 상황이 발생할 시 수리 기간이 더 길어질 수 있으며, 수리 지연 시 알림톡이나 문자를 통해 진행 상황을 알려 드립니다.

 

 

 제품별로 품질 보증 기간은 어떻게 되나요? 

품질 보증기간은 소비자가 제품을 구입 또는 받은 날로부터 계산하며, 영수증 분실 등 구매 내용 입증이 어려운 경우 제품의 제조일로부터 3개월을 더하여 계산하게 됩니다.

 

 

다만, 무상 서비스 기간이더라도 손님의 과실 때문인 고장 또는 임의로 사용자가 분해 또는 수리/ 고친 경우 유상으로 A/S를 진행할 수도 있습니다.

 

 

마무리

지금까지 하이마트 영업시간과 휴무일 그리고 A/S 등에 대해서 알아보았습니다. 주변에서 쉽게 볼 수 있는 곳이지만 막상 이용하려고 하면 하이마트 영업시간과 휴무일을 잘 모르는 경우가 많습니다. 미리 체크하지 않으면 헛걸음을 할 수 있으니 반드시 확인하고 이동하시는게 좋습니다. 또한 A/S부분이 적용되는지 안되는지 미리 체크하시면 보다 효율적으로 고객상담센터와 해결이 가능합니다.